Un événement « extrêmement éprouvant » selon la banque, qui met en lumière les difficultés administratives rencontrées dans les régions isolées. Jitu Munda, un homme originaire d’une tribu de l’État d’Odisha, en Inde, a exhumé les restes de sa sœur décédée pour les présenter à une agence de l’Indian Overseas Bank qui exigeait un certificat de décès qu’il était incapable de produire.
Plus tôt, il avait tenté de retirer de l’argent du compte de sa sœur décédée, mais il s’était vu répondre que « les retraits par un tiers n’étaient pas autorisés sans autorisation adéquate », selon un communiqué de la banque. En colère, l’homme est revenu avec les « restes humains de sa soeur, enterrée quelques jours plus tôt ».
Un « manque de sensibilisation »
Des images diffusées par des chaînes de télévision indiennes le montrent portant sur une épaule ce qui semble être un cadavre humain, partiellement enveloppé dans un sac en plastique.
« Cela a créé une situation extrêmement éprouvante dans les habitants locaux », a indiqué la banque, ajoutant que l’incident résultait d’un « manque de sensibilisation » et de la réticence de l’intéressé à suivre les procédures.
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« La demande sera traitée en priorité dès que le certificat de décès sera présenté », a-t-elle ajouté.